Service Delivery Manager H/F DCS Easyware

Et si on parlait de vous ?
- Expérience confirmée en pilotage de prestation de support de proximité.
- Aisance dans le management d'équipes techniques.
- Capacité à analyser, prioriser et arbitrer les demandes opérationnelles.
- Bon sens du service client et de la communication transverse.
- Maîtrise des outils de supervision, de ticketing et de reporting.
- Organisation, rigueur, diplomatie et esprit d'équipe.

Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes !- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien
- Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau !Avantage DCS :
- Paniers repas 6,30€ net / jour travaillé
- Prime de participation
- Prime de vacances
- Prime d'ancienneté
- Comité d'entreprise
- Mutuelle familiale prise en charge à 60%

Compétences : SLA, Management

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.

Paniers repas 6€30, participation, prime de vacances, CE, mutuelle familiale prise en charge à 60%, prime d'ancienneté