Account Manager - Technico Commercial H/F MS Group

Nous recherchons pour un réseau de voyages familial et à forte notoriété sur toute la France un technico commercial afin de développer de nouveaux outils auprès des adhérents du réseau.

Intégré(e) au sein de l'équipe, vous serez en charge du développement commercial et du suivi technique des solutions digitales proposées à un réseau d'agences de voyages implanté à Paris Centre.

Vos missions incluent :

Développer commercialement une plateforme de paiement auprès des agences du réseau.
Assurer le support utilisateur et le service après-vente (SAV) en lien avec l'équipe
Assurer la liaison opérationnelle et fonctionnelle avec les équipes internes pour garantir le bon déploiement des solutions.
Développer commercialement une plateforme hôtelière dédiée aux agences du réseau.
Promouvoir les outils Métis et Goelett auprès des agences partenaires.
Accompagner le développement technique et commercial de ces outils selon les besoins spécifiques des agences.
Maintenir une relation commerciale de proximité : visites terrain régulières, écoute active des besoins.
Identifier les besoins spécifiques des agences et collaborer avec les équipes internes pour concevoir des solutions adaptées.
Assurer un reporting régulier : suivi des déploiements, retours clients, indicateurs de satisfaction.