Conseiller Relation Client - Service Client H/F

KONECTA - Centre d'appel

Une nouvelle aventure démarre chez Konecta avec le lancement d'un partenariat stratégique. Pour poser les fondations de cette activité, nous constituons une équipe pilote interne, prête à s'engager pleinement dans ce nouveau défi.

Vous êtes Chargé(e) de Clientèle ?

C'est l'occasion idéale de mettre à profit votre expérience et de contribuer à un nouveau projet qui a du sens.

Une activité polyvalente : gestion d'appels entrants, traitement de mails et courriers.
Aucune vente ni prospection commerciale !

Une relation client à forte valeur ajoutée : accompagner les usagers et collectivités dans la gestion de problématiques concrètes comme les fuites d'eau, la facturation, la relance, ou encore les demandes liées à la gestion de contrat
Des horaires du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h à 12h (roulement à prévoir)

Pourquoi embarquer dans ce projet ? :

Pour participer activement à une phase de lancement stratégique pour notre site

Pour co-construire les méthodes de demain avec une équipe impliquée
Pour poursuivre un développement de compétences complémentaires dans une ambiance collaborative
Pour continuer à valoriser vos talents sur un projet porteur de sens et des valeurs

Ce que nous attendons de vous :

Une grande capacité d'adaptation
Utilisation de multi application
Un esprit d'équipe solide
Et surtout, l'envie de vous impliquer dans un projet stratégique, stimulant dès les premiers jours

Pour postuler:
Vous devez postuler à l'offre sur notre site carrière.

Les candidatures seront étudiées dès réception de celles-ci

Nous vous invitons a postuler sur l'évènement Organisé le 16/10 a 9h30 dans les locaux de KONECTA
Des formations internes débuteront a la pris de poste.