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Le job

L'entreprise L'entreprise

Technicien Support Informatique et Téléphonie H/F
Sud Informatique

Laudun-l'Ardoise - 30
CDI
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

SUD INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique & Téléphonie pour enrichir son équipe dynamique et collaborative.

Prise de poste dès que possible

Rattaché(e) au Responsable Support, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support technique niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (prise en charge des incidents, résolution de pannes, assistance logicielle et matérielle).
- Garantir un suivi précis des incidents et maintenir une bonne relation client.
- Réaliser la livraison, l'installation et la mise en service de petits matériels chez les clients (postes informatiques, périphériques, équipements téléphoniques).
- Collaborer avec l'équipe technique pour améliorer les procédures et outils internes.

Profil recherché
- Expérience en support informatique exigée.
- Une expérience du secteur de la téléphonie serait fortement appréciée.
- Compétences techniques :
Maîtrise des environnements Windows Server (Active Directory)
Environnement virtuel
Office 365
Antivirus
Firewall
Notions en réseaux (VLAN)
Notions en téléphonie
Connaissance en solutions de téléphonie
- Compétences comportementales :
Autonomie
Sens du service
Rigueur
Bonnes capacités de communication
- Permis B obligatoire (déplacements chez les clients).

Avantages :
- Véhicule de service
- Ordinateur portable
- Mutuelle
- Tickets Restaurant
- Formation interne continue

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Créée en 2003, la société Sud Informatique est spécialisée dans le développement et la maintenance de système d?information des organisations.
Composée d?experts, notre équipe a développé des solutions répondant aux exigences et aux problématiques courantes des clients et propose une offre globale.

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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Publiée le 01/10/2025 - Réf : 198MZZN

Technicien Support Informatique et Téléphonie H/F

Sud Informatique

Laudun-l'Ardoise - 30
CDI

Publiée le 01/10/2025 - Réf : 198MZZN

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