Conseiller Clientèle Concierge H/F

Galeries Lafayette Haussmann

S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !

Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller clientèle très qualifié - Concierge autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette Haussmann !

De l'accueil au conseil sur nos différents services vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction.

Sur le devant de la scène votre rôle sera :

- Accueillir et renseigner les clients sur les différents services et sur l'actualité commerciale et événementielle du Magasin.

- Proposer et vendre les services du Magasin ainsi que les produits complémentaires : carte cadeaux, carte de fidélité, carte de financement, livraison, expédition etc

- Assurer les Services proposés au sein de l'Espace Concierge : encaissement, détaxe, retour remboursement échange, expédition, livraison etc

- Gérer les réclamations clients diverses

- Etre garant de l'accueil dans les Lounges, avec la prestation catering dédiée

Le tout avec passion !