Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F
Sure Hotel Limoges Feytiat
- Feytiat - 87
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vos principales missions
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
Traiter les réservations individuelles, groupes et séminaire.
Veiller à la bonne facturation des prestations et aux encaissements.
Participer au service en salle.
Gérer les e-mail : vous répondez aux clients et assurez le suivi des mails auprès de vos collègues.
Répondre aux demandes des clients.
Si tu as l'âme d'un(e) commercial(e), c'est un plus, car tu vas aussi :
Contribuer à la distribution correcte des chambres sur les canaux de ventes
Promouvoir nos services annexes
Fidéliser les clients et être récompensé(e) par des nuits gratuites dans des hôtels partout dans le monde
Manier les chiffres clés de l'hôtel et participer à leur optimisation
Pouvoir être force de proposition sur les futures démarches commerciales
De formation hôtelière de préférence, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en réception d'hôtel.
Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F à Feytiat est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 720 € / an 1 810 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureSalaire brut max
24 780 € / an 2 065 € / mois 13,62 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 30/09/2025 - Réf : 198LZCD
Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F
- Feytiat - 87
- CDI
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