Responsable Helpdesk - F - M H/F Econocom

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac +2 minimum)

Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion d'équipe d'un service desk

Compétences :

- Bonne maitrise technique (Windows, Réseaux et Sécurité)

- Leadership

- Gestion des conflits

- Etre organisé et rigoureux

- S'adapter facilement à ses interlocuteurs

- Esprit d'équipe

- Anglais B1 à C1

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI

Localisation : prestation de client grand compte à Villeneuve d'Ascq (59)

Autre : pas de télétravail possible

Package rémunération & avantages :

- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

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