Technicien SAV Itinérant - Région Rhône-Alpes H/F Amalo Recrutement

Missions

Rattaché(e) au Responsable du Service Technique et en lien direct avec les services internes (technique, commercial, ADV, finance), vous aurez pour principales missions :

- Installer les équipements chez les clients.

- Assurer les diagnostics, les opérations de maintenance préventive et les interventions de dépannage.

- Exécuter les contrats de maintenance (SAV) et garantir la satisfaction client.

- Maintenir une excellente relation avec la clientèle et représenter l'image de marque de l'entreprise.

- Travailler en étroite collaboration avec les technico-commerciaux.

- Effectuer un reporting journalier précis auprès du service support (rapports d'intervention, documents de suivi).

- Gérer efficacement les équipements mis à disposition (véhicule de service, outillage, stock de pièces).

- Intervenir sur son secteur selon un planning établi, avec flexibilité et sens de l'initiative.

- Informer le service support de tout changement éventuel.

- Réaliser un reporting complet sur les interventions effectuées, les pièces remplacées, les problèmes rencontrés et les solutions apportées.

- Gérer de manière autonome certaines résolutions locales (approvisionnement de petites fournitures, adaptation de tournée).

- Effectuer un inventaire annuel du stock de pièces.