Réceptionniste Tournant H/F

les Lodges de Socrate

Niché dans un cadre verdoyant, notre établissement est l'endroit idéal pour se ressourcer tout en profitant des meilleurs services grâce à soixante chambres réparties entre appart hôtel et chambre d'hôtel. Participez à l'aventure d'un hôtel qui promet de devenir une référence incontournable dans la région.

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons plusieurs postes de Réceptionniste en hôtellerie.

Missions principales :

En tant que réceptionniste, vous êtes garant du bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.

Vous aurez pleinement en charge le processus de gestion des réservations, du standard téléphonique, encaisserez les prestations et accomplirez des tâches administratives.

Vous veillerez à garantir l'image de l'établissement auprès de la clientèle (espace de travail rangé et propre), travaillerez en collaboration avec les équipes des étages (vérifications et suivis) ainsi que celle du petit déjeuner où votre contribution sera mise à l'honneur.

Profil recherché :

Disposant obligatoirement d'une première expérience professionnelle à ce poste, vous êtes doté d'une excellente présentation, souriant, autonome et adoptez une attitude positive. La rigueur, le souci du détail et un sens du relationnel développé sont des qualités essentielles requises pour répondre aux besoins des clients.

Votre goût du travail bien fait et votre esprit d'équipe seront les clés de votre réussite dans ce poste. Vous savez être polyvalent et êtes toujours volontaire.

Afin de satisfaire notre clientèle internationale, l'anglais professionnel est obligatoire, la connaissance du PMS MEWS serait un plus !

Poste avec horaires tournant sur 2 semaines :
-sur une semaine horaire 1 journée matin avec 3jours de nuit et sur la semaine suivante 1 nuit et 4 matin

Horaire de nuit : 19h30-7h30
horaire du matin : 6h-11h (semaine avec les 3nuits) 6h-13h (semaine avec 1 nuit )