Technicien Support N2 Paris Boulevard Saint-Germain H/F Qualis Recrutement

Offre d'emploi : Technicien Support N2 - Paris 7e
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support N2, basé à Paris (Boulevard Saint-Germain).
Descriptif de mission :

*
Support aux utilisateurs
*
Gestion des incidents et demandes de service poste de travail et téléphonie (mobile et TOIP)
*
Support messagerie Outlook
*
Brassage réseau, TOIP
*
Enrôlement de smartphones (iOS/Android) et PC
*
Déménagements informatiques, mise à jour du parc
*
Utilisation de l'ITSM EasyVista
*
Installation d'applications métiers
*
Gestion des incidents et demandes diverses

Pré-requis techniques :

*
Maîtrise des environnements Windows 10 et 11

Pré-requis fonctionnels :

*
Bonne présentation générale
*
Aisance relationnelle et courtoisie, y compris face à des interlocuteurs de haut niveau
*
Comportement assertif et capacité à gérer des demandes atypiques
*
Gestion du stress et des situations d'urgence

Conditions de mission :

*
Adresse : Boulevard Saint-Germain, Paris 7
*
Plage de service : du lundi au vendredi, 8h00 - 20h00 (35h/semaine)
*
Spécificités : astreintes possibles
*
Démarrage : ASAP
*
Salaire : 25-27k € brut/an (selon profil)
*
Pré-embauche CDI