Technicien SAV H/F Groupe Piment

Rattaché au site de fabrication, en tant que Technicien SAV Machines Spéciales, vous interviendrez pour l'installation, la mise en service et la maintenance de l'ensemble de la gamme de produits, en France et à l'international. Le taux de déplacement est estimé à environ 50% du temps de travail annuel (hors période Covid).

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Être en charge de l'installation des machines sur les sites clients dans le respect des procédures.
Diagnostiquer et répertorier les pannes afin d'améliorer le processus de la commande à l'installation.
Réaliser la formation des clients à l'exploitation, l'entretien et la maintenance des machines.
Rédiger les rapports d'intervention.
Assister le service achat pour identifier les pièces à commander pour la résolution d'une panne matérielle.
Mettre en place les procédures de sécurité et surveiller l'application de celles-ci sur site client.
Agir en tant que représentant de la société vis-à-vis du client lors de la remise de l'équipement.
Informations complémentaires
Voiture de fonction, ordinateur et téléphone portable.