Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d'assurances Epargne et apporter son expertise aux agences.
Le Back Office Clients (BOC) de Villeneuve-d'Ascq est garant de cette seconde mission, en traitant les opérations transmises par le réseau LCL (gestion) et en répondant aux demandes d'expertise de celui-ci (assistance).
L'équipe « Epargne LCL » du BOC, qui comprend une quinzaine de collaborateurs, a pour objectif de traiter les opérations d'un contrat d'assurances vie non-déléguées au réseau. Nous recherchons actuellement un Gestionnaire en assurances pour venir renforcer nos équipes dans le traitement des demandes clients.
Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
- Assurer la gestion complète des demandes confiées : l'analyse, la saisie et l'archivage de dossiers selon les règles de gestion définies
- Valider la recevabilité des dossiers en vérifiant la conformité des pièces
- Contrôler la fiscalité applicable
- Procéder aux règlements et aux régularisations de dossier en s'appuyant sur votre expertise
- S'assurer de la qualité de son activité en respectant les règles liées au contrôle et à la politique conformité du Groupe (lutte anti-blanchiment / financement du terrorisme / sanctions internationales)
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité. - Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole. - Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel. - 34 CP + 12 RTT. - Rémunérations fixe et variable individuelle. - Intéressement et épargne salariale avec abondement. - Avantages bancaires, CSE, compte épargne temps. - Mutuelle prise en charge à 75 % - Tickets restaurant, forfait mobilité durable...
Voir plus
Le profil recherché
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Non cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2
Formation / Spécialisation : Vous avez obtenu un diplôme en assurances ou êtes issu d'une formation similaire ?Vous justifiez d'un socle de compétences en lien avec les produits d'assurance, l'analyse de pièces diverses et la gestion de dossiers ?
Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans
Soft skills : Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse.
Vous avez certainement le profil que nous recherchons !
Outils informatiques :
Bienvenue chez Crédit Agricole Assurances
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
0 / 14
Nos étapes de recrutement
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
Un entretien téléphonique avec un gestionnaire RH (Siège)
Un rendez-vous avec le manager du poste à pourvoir (Siège & unités de gestion de sinistre)
Un rendez-vous avec le gestionnaire RH (Siège)
Un questionnaire de personnalité professionnelle (Siège)
Fermer
Les raisons de nous rejoindre
Raisons de nous rejoindre
Matériel de qualité
Aménagement des locaux
Parking gratuit à proximité
Bonne mutuelle
Avantages bancaires
Intéressement ou participation
Flexibilité des horaires
Télétravail selon entité
RTT
Organisation de conférence & workshops
Espaces calmes
Enquête d'engagement annuelle
Dispositif en faveur des salariés aidants
Assistante sociale
Actions de prévention santé
Fermer
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Gestionnaire Back Office en Assurances Vie H/F à Villeneuve-d'Ascq est calculée grâce à des
offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
33 400 € / an2 783 € / mois18,35 € / heure
Salaire brut estimé
38 600 € / an3 217 € / mois21,21 € / heure
Salaire brut max
49 200 € / an4 100 € / mois27,03 € / heure
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Oui
Non
Merci pour votre retour !
C'est noté
Publiée le 24/09/2025 - Réf : 2025-98734
Gestionnaire Back Office en Assurances Vie H/F
Crédit Agricole Assurances
Villeneuve-d'Ascq - 59
CDD
Publiée le 24/09/2025 - Réf : 2025-98734
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :