Animateur Équipe Relation Clientèle H/F

Pole Habitat Confort

Fort de notre dynamisme et de notre ambition, nous sommes à la recherche d'un(e) ANIMATEUR(TRICE) ÉQUIPE RELATION CLIENTÈLE (H/F) pour notre agence de Charny (89). Réelle opportunité professionnelle, nous saurons mettre en valeur vos compétences et votre parcours professionnel.

Missions principales :
En tant qu'Animateur(trice) Équipe Relation Clientèle, vous serez chargé(e) d'animer, d'encadrer une équipe de 6/8 ambassadeur(trice)s relation clientèle dans leurs missions quotidiennes. Vous aurez pour objectif, en collaboration avec votre équipe, de générer des rendez-vous qualifiés destinés au service commercial. Vous accompagnerez également les membres de votre équipe sur le terrain, notamment lors des actions de prospection et des opérations commerciales telles que les stands GMS, foires et salons.

Vous assurerez le recrutement, la formation et le suivi régulier des ambassadeurs, tout en veillant au respect des méthodes de travail et de la déontologie de l'entreprise. Vous serez responsable du suivi des performances, de la rédaction des comptes rendus d'activité et de la transmission des informations pertinentes à la direction d'agence. Enfin, vous participerez activement à la définition de la stratégie terrain en lien étroit avec le directeur d'agence et la direction générale.

Profil recherché :
- Première expérience réussie en animation et management d'équipe terrain.
- Leadership naturel, sens de l'organisation et de la pédagogie.
- Capacité à fédérer, transmettre l'enthousiasme et stimuler l'équipe.
- Bonne capacité de mémorisation, rigueur, sens de l'écoute.
- Maîtrise des outils de reporting et des techniques de communication orale et écrite.
- Sens de l'objectif.

Ce que nous offrons :
- Un poste à responsabilités dans une entreprise en pleine expansion.
- Une formation complète à nos méthodes.
- Une équipe dynamique et un environnement de travail stimulant.
- Des perspectives d'évolution au sein du groupe.

Détails de l'offre :
Lieu : Agence régionale Culture Habitat Charny
Type de contrat : CDI - Temps plein (35 heures)
Statut : Agent de maîtrise
Niveau requis : Bac +2 (Commerce / Marketing)
Permis B obligatoire
Véhicule de service fourni
Salaire fixe + intéressement sur objectifs personnels et résultat d'équipe
Mutuelle groupe

Envie de relever un nouveau défi managérial au sein d'une structure ambitieuse ?

Une réunion d'informations aura lieu le mardi 7 octobre au sein des locaux de France Travail, vous êtes intéressé(e) pour y participer ?
Veuillez vous inscrire directement sur Mes évènements emploi => https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/504632/reunion-d-informations-recrutement-ambassadeurs-relation-clientele-h-f-et-animateur-equipe-relation-clientele-h-f-pole-habitat-confort-joigny