Technicien Support Informatique N0-N1 H/F

MFTI

En tant que Technicien(ne) Support Informatique N0-N1, vous aurez la charge de :

- Réception des appels ;

- Gestion des incidents des logiciels et du matériel ;

- Suivre des tickets ;

- Préparer et effectuer la mise à disposition des matériels informatiques (PC, téléphone, etc.) ;
- Résolution des problèmes ;
- Préparer et mettre à disposition du matériel informatique.

Compétences requises

- Maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques (Office 365, etc.)

- Utilisation d'un outil de ticketing et gestion des incidents IT

- Connaissance en configuration et maintenance de matériel informatique

Profil recherché

- Formation : Bac +2 en informatique ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience en support informatique est appréciée.
- Vous parlez anglais couramment

Qualités personnelles :

- Sens du service et de l'écoute.

- Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

- Esprit d'équipe et rigueur.

Avantages

- Mutuelle d'entreprise

- Tickets restaurant

- Prise en charge du Navigo

Conditions du poste

- Type de contrat : CDI
- Lieu : IDF
- Rémunération : Selon profil

Rejoignez-nous et évoluez dans un environnement innovant !

Qualités personnelles :

- Sens du service et de l'écoute.

- Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

- Esprit d'équipe et rigueur.

Description de l'entreprise :

MFTi.io est une entreprise spécialisée dans les nouvelles technologies, notamment l'intelligence artificielle, la cybersécurité et le support informatique. Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur évolution professionnelle en leur offrant un environnement de travail stimulant et dynamique.