Technicien Support Informatique H/F Groupagora
- Vitrolles - 13
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons actuellement un Technicien Support Informatique pour l'un de nos clients.
En tant que membre de l'équipe support, vous serez responsable de l'analyse, du diagnostic, et de la résolution des incidents techniques informatiques liés aux postes de travail.
Vos missions seront :
- Analyser et traiter les demandes des clients via les tickets,
- Répondre aux messages de support reçus par téléphone ou email concernant l'utilisation du logiciel développé par l'entreprise,
- Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents de niveau 1 et 2,
- Assurer le dépannage des clients par téléphone et en prenant le contrôle à distance de leur infrastructure informatique,
- Identifier les nouvelles anomalies signalées par les clients,
- Assister les clients dans la configuration des différents modules,
- Effectuer l'installation de nouveaux périphériques pour les clients,
- Assurer la maintenance de la base de données SQL.
Titulaire d'un Bac +2 ou équivalent, vous possédez :
- D'excellentes compétences relationnelles.
- Un sens aigu du service client.
- Une aisance en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Une rigueur exemplaire, avec un esprit de synthèse et d'analyse développé.
- Une expérience dans le secteur de la santé ou sur un poste similaire.
- Une maîtrise des requêtes SQL.
N'hésitez plus et transmettez nous votre candidature !
Qui sommes nous ?
Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme).
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support Informatique H/F à Vitrolles est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureSalaire brut estimé
25 207 € / an 2 101 € / mois 13,85 € / heureSalaire brut max
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 22/09/2025 - Réf : 2488446/25401270 TSI/13B
Technicien Support Informatique H/F
- Vitrolles - 13
- CDI
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