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Chargé de Clientèle Confirmé H/F

Bleu Pastel

  • Tournefeuille - 31
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Vous allez adorer rentrer chez nous !

Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 600 agences et près de 150 000 clients particuliers nous font confiance.

Notre développement et notre notoriété s'accélèrent avec l'ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières sur les médias nationaux.

Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : La satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.

Le perfectionnement des compétences de nos salariés nous tient à coeur et vous pourrez en bénéficier.

Dans ce cadre, Shiva recrute un(e) Chargé(e) d'agence et de clientèle pour notre agence de Tournefeuille.

PROFIL RECHERCHE :

- Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients et intervenants dans l'esprit Shiva.

- Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.

- Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et servicielles. La maitrise des outils informatiques est un réel atout.

- Votre esprit du challenge nous intéresse. Vos qualités humaines seront indispensables pour répondre aux besoins de notre clientèle et effectuer le suivi des prestations avec les Employés de maison.

POSTE :

CDI Horaires - du lundi au vendredi
Profil confirmé avec expérience commerciale exigée
Salaire : 2 350 euros bruts mensuels sur 39h, avec mutuelle, titres restaurant et prime sur objectifs
Niveau d'études Bac +2/3
En présentiel

Experience: 1 An(s)

Compétences: Méthodologies de prospection,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Shiva, filiale du Groupe Acadomia, est le leader français du ménage et repassage à domicile. Fort d'un réseau de plus de 550 agences dont 8 sur Toulouse et l'agglomération, l'enseigne connaît un important développement de son activité.

Publiée le 22/09/2025 - Réf : 198CQFF

Chargé de Clientèle Confirmé H/F

Bleu Pastel
  • Tournefeuille - 31
  • CDI
Publiée le 22/09/2025 - Réf : 198CQFF

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