Chargé de Service Clients H/F Actua
- Montargis - 45
- Intérim
- 3 mois
- Bac
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients pour une mission d'intérim de 3 mois.
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vos missions principales seront :
- Répondre aux demandes clients par email et téléphone,
- Assurer le suivi et la gestion des commandes en attente d'expédition,
- Saisir les commandes transmises par téléphone,
- Effectuer les recherches logistiques nécessaires au traitement des dossiers clients,
- Gérer les annulations, remboursements et avoirs selon les procédures en vigueur,
- Suivre les enquêtes liées aux livraisons,
- Faire le lien entre les clients et les équipes internes,
- Veiller à garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Autonome, dynamique et rigoureux(se),
- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un esprit d'équipe,
- À l'aise à l'écrit, avec de solides qualités rédactionnelles,
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire,
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint),
- Une expérience en service relation client est un atout,
- Un intérêt pour l'univers culinaire/pâtisserie serait apprécié.
Ref: 3fqcqbj9ze
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 34 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.
Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.
Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 22/09/2025 - Réf : 3fqcqbj9ze
Chargé de Service Clients H/F
- Montargis - 45
- Intérim
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