Gestionnaire Service Client Export H/F Vilmorin-Mikado - Groupe Limagrain
- La Ménitré - 49
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Finalité du poste
Au sein de la division Commerce, rattaché au Responsable Service Clients Export, vous contribuez au Chiffre d'Affaires réalisé avec les clients internationaux (distributeurs & filiales) en assurant la gestion des commandes en conformité avec les règlementations internationales (100 pays & 10 filiales) jusqu'au recouvrement des factures associées.Vous entretenez les relations avec la clientèle et veillez à leur satisfaction. Vous intégrez un service clients tourné vers la digitalisation des processus.
Vos Missions
Vous aurez pour missions principales :
* Gérer un portefeuille de clients Europe et/ou Export en collaboration avec le responsable de zone
* Assurer le suivi des commandes de la réception au recouvrement des factures
* Elaborer les différents documents & certificats requis à l'exportation selon les règlementations internationales
* Communiquer régulièrement avec la Supply Chain (inclus le Service Transport) pour valider et ordonnancer les commandes
* Contribuer à la mise à jour de la Base de Données Phytosanitaires Internationales (BDPI) à la suite des évolutions réglementaires en collaboration avec le Responsable des Affaires Règlementaires
* Réaliser toutes actions de back-office liées à l'administration des ventes
* Renforcer la relation client notamment grâce à la bonne utilisation du CRM
Profil :
* Niveau Bac +2 minimum, de préférence en Commerce International (ou équivalent)
* Expérience de 2 ans minimum dans un service clients ou commercial
* Tout autre expérience dans le e-commerce, la gestion de projet, l'amélioration continue est un atout
* Maîtrise de l'anglais indispensable, toute autre langue est un plus
* Aisance en informatique : Maîtrise Pack office (Word, Excel ...), ERP (JDE), outils de reporting
* Autonomie, disponibilité, capacité de travail en équipe, esprit d'initiative, pro-activité et agilité
* Orientation clientCe que vous allez trouver chez nous
* Rémunération sur 13 mois (selon profil) versée mensuellement, Statut Agent de Maîtrise
* Temps de travail : flexible du lundi au vendredi (37h par semaine + 12 RTT/an)
* Prime d'intéressement et de participation, prime d'objectifs sous conditions d'ancienneté
* Avantages : Mutuelle familiale, cantine, CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, billetterie à prix réduit...), cours de fitness gratuits.
* Poste basé à La Ménitré (30 km centre-ville d'Angers) - Commune desservie par le train, et solutions de covoiturage.
* Enfin, en rejoignant Vilmorin-Mikado, vous serez intégré.e au sein d'une entreprise semencière historique, experte au sein du groupe coopératif Limagrain ou la diversité des postes permet de s'inscrire sur du long terme.
CDD de remplacement dans le cadre d'un congé maternité, à pourvoir dès que possible et pour une durée de 6 mois.Process de recrutement
1 entretien RH + Manager
Avec pour maison-mère une coopérative agricole française installée dans la plaine de Limagne-Val d'Allier, au coeur de l'Auvergne, Limagrain est un groupe semencier et agroalimentaire fort de plus de 9 600 collaborateurs et présent dans 53 pays.
4e semencier mondial, Limagrain a réalisé un chiffre d'affaires de 2 522 millions d'euros en 2023-2024, auquel s'ajoutent 729 millions d'euros de chiffre d'affaires des activités réalisées conjointement avec ses partenaires stratégiques.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez en ligne sur Hellowork ou sur notre site de recrutement (talent.limagrain.com)
-
Nous accusons réception de votre CV et LM
-
Etude de votre profil
-
Premier contact pour un échange téléphonique avec un membre de l’équipe RH
-
Entretien avec un recruteur et/ou un opérationnel et/ou votre futur manager
-
Notre décision, positive ou négative, vous est communiquée par téléphone ou par mail
Raisons de nous rejoindre
-
Salaire de base + 13ème mois
-
Intéressement et participation
-
Plan d’épargne de retraite unique (PERU)
-
Accord de télétravail (2 jours par semaine)
-
Restaurant d’entreprise avec participation financière de l’employeur
-
CSE proposant diverses activités
-
RTT
-
Cadre de vie
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Cadre de travail
-
Parcours d’intégration
-
Mobilité internationale
-
Evolution professionnelle
-
Formations
-
Covoiturage via application
-
Mutuelle
-
Programme international Groupe de santé et prévoyance
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Pas de salaire renseigné
Publiée le 20/09/2025 - Réf : 1300 43664871
Gestionnaire Service Client Export H/F
- La Ménitré - 49
- CDD
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