Assistante Administrative et Commerciale H/F

Elphyc

LYNX RH Bordeaux Tertiaire , cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, commerciales et administratives, recherche pour l'un de ses clients industriels, spécialiste du packaging et de la sécurisation logistique, son/sa : Assistant(e) administrative et commerciale.

FONCTION GÉNÉRALE :
Rattaché(e) à la Responsable régionale des ventes Sud-Ouest, l'Assistant(e) Commercial(e) assure la gestion administrative des ventes pour un portefeuille clients BtoB développé par deux commerciales. Après une formation complète aux solutions machines et consommables, il/elle contribue activement au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle dans un environnement dynamique.
MOTIF DU RECRUTEMENT :
Remplacement suite à une mobilité interne.

Télétravail le Mercredi.

ACTIVITÉS :
- Saisir, valider et suivre les commandes clients sur le CRM ; anticiper les besoins récurrents et garantir le bon déroulement des opérations avec les services supports.
- Fidéliser la clientèle existante par des relances régulières (téléphone et e-mail), assurer le suivi des offres de prix et renseigner le CRM.
- Soutenir les commerciaux terrains dans la prospection de nouveaux clients grâce à l'analyse des fichiers prospects et par des échanges réguliers en binôme.
- Être le point de contact quotidien pour répondre avec réactivité et rigueur aux demandes et opérations clients.
- Participer à la gestion administrative liée aux ventes : suivi des devis, tableaux de bord, reporting et mise à jour des bases de données.
- Validez les conditions tarifaires avec les clients et suivez leur bon enregistrement.

PROFIL RECHERCHÉ
- Formation : Bac +2 minimum (BTS, DUT commercial.), ou expérience significative à un poste similaire dans un environnement industriel BtoB.
- Expérience : Expérience réussie en administration des ventes, gestion de portefeuille clients, utilisation CRM, et travail en relation directe avec des commerciaux ou des clients.

PRÉ-REQUIS :
SAVOIR-FAIRE
- Maîtrise de l'administration des ventes et des outils CRM/bureautique.
- À l'aise avec les chiffres, la saisie de commandes et la validation des prix.
- Capacité à organiser, prioriser et suivre plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
- Excellentes compétences relationnelles ; contact régulier avec les clients, réactivité aux demandes par téléphone et mail.

SAVOIR-ÊTRE
- Vivacité d'esprit pour gérer une gamme de produits très large.
- Sens du service, esprit d'équipe et convivialité.
- Organisation, rigueur et grande réactivité.
- Bon relationnel et capacité d'écoute active pour fidéliser et accompagner les clients.
- Détermination, adaptabilité et volonté d'apprendre