Technico-Commercial - Technico-Commerciale H/F

Pôle Emploi

Experience: 2 An(s)

Compétences: Suite bureautique - LibreOffice,Analyse des besoins des clients,Gestion de la relation client (CRM),Reporting d'activité commerciale,Prospection commerciale,Procédures d'appels d'offres,Techniques commerciales,Présentation de produits techniques,Planification des visites clients,Adaptation de l'offre commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Etablir un devis,Evaluer la satisfaction client,Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance,Fournir un service de qualité,Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant,Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés,Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Analyser les besoins spécifiques des clients,Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Répondre aux appels d'offres,Maîtrise des outils informatiques,Organiser son temps de travail

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Travaux de peinture et vitrerie

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.