Dupa - c - Chargé de Relation avec les Usagers - Bureau des Usagers H/F
Ministère de l’Intérieur
- Paris - 75
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique, téléphonique et numérique des usagers sur l'ensemble des procédures relevant du champ de compétences de la DUPA
- Accompagnement des usagers dans les procédures dématérialisées
- Participation au dépôt de demandes et à la remise de titres
- Soutien aux bureaux titres dans la réalisation de leurs missions de back office (instruction des demandes de 1er niveau, réponse aux interventions... )
Connaissances techniques :
- Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis
- Connaître l'environnement professionnel
/ niveau expert - à acquérir
Savoir-faire :
- Savoir appliquer la réglementation
/ niveau maîtrise - à acquérir
- Savoir travailler en équipe
/ niveau maîtrise - requis
- Savoir s'organiser
/ niveau pratique - à acquérir
Afficher la suite
Savoir-être :
-Savoir accueillir
/ niveau expert - à acquérir
- S'avoir s'exprimer oralement
/ niveau maîtrise - requis
- Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis
Pas de salaire renseigné
Publiée le 20/10/2025 - Réf : 2025-2051735
Dupa - c - Chargé de Relation avec les Usagers - Bureau des Usagers H/F
- Paris - 75
- Fonctionnaire
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