Correspondant Informatique H/F Parts Holding Europe

Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION GRAND OUEST, un :

Correspondant informatique H/F

Vous assurez l'interface entre la DSI groupe et les enseignes de votre périmètre sur les départements du Nord Ouest. Vous êtes le représentant de l'informatique pour les enseignes et participez à l'élaboration de la politique informatique d'AUTODISTRIBUTION.

Vos principales missions :

MAINTIEN DES CONDITIONS OPERATIONNELLES DU PARC MATERIEL « CORPORATE »:

- Responsable des PC, NC, imprimantes, téléphonie fixe, switch, borne wifi, onduleurs, terminaux cab.

- Proposition et gestion des renouvellements et besoin en matériel.

- Gestion des commandes de matériel.

- Traitements des incidents sur le périmètre défini.

RESPONSABLE DES INTERVENTIONS SUR SITE

- Effectue les dépannages.

- Intervention en N2/N3 (expert) pour la gestion des incidents/problèmes selon le catalogue de service.

PILOTE LES PROJETS INFORMATIQUES ET TELEPHONIQUES DES SITES

- Réalise des audits et des états des lieux (parc matériel, liste des utilisateurs...).

- Effectue les études de travaux (câblage, téléphonie).

- Contrôle le respect du cahier des charges techniques DSI et des accords-cadres groupe.

- Rédige des procédures spécifiques à destination des utilisateurs.

- Gère les commandes de matériel (Data, Voix) auprès des partenaires.

- Pilote les partenaires.

- Suit et valide les réalisations.

- Assiste au déploiement et au démarrage de projet si besoin.