Responsable d'Agence de Services d'Aide à Domicile H/F Avec.fr

Nous recherchons un(e) Responsable d'agence de services d'aide à domicile pour superviser et coordonner les activités de nos agence de Cambrai et de Beaumetz Les loges . Le candidat idéal sera en charge de la gestion d'une équipe de professionnels de l'aide à domicile, garantissant la qualité des services fournis aux bénéficiaires. Il/elle devra établir et entretenir des relations de confiance avec les clients, évaluer leurs besoins et s'assurer de la conformité des interventions. Le Responsable d'agence sera également responsable de la gestion administrative et financière de l'agence, ainsi que du développement commercial pour favoriser la croissance de l'activité. Une expérience dans le secteur des services à la personne et des compétences en management sont essentielles.

- Superviser et coordonner les activités de l'agence pour assurer un service de qualité aux usagers- Manager une équipe de responsables de secteur et d'assistantes, en veillant à leur formation et à leur évaluation- Établir et entretenir des relations avec les usagers, familles et partenaires- Garantir le respect des normes de sécurité et de qualité dans les prestations fournies- Gérer le budget de l'agence et suivre les indicateurs de performance- Assurer le développement commercial de l'agence par la recherche de nouveaux usagers- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des politiques internes- Traiter les situations de crise et résoudre les problèmes liés aux interventions- Organiser des réunions régulières pour informer et fédérer l'équipe autour des objectifs de l'agence