Technicien Support N1 - N2 H/F Fed IT

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 9 ème un Technicien support H/F dans le cadre d'un CDI.

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous êtes chargé(e) de :
- Assurer la supervision et le paramétrage de la plateforme de paiements,
- Assurer la formation et la hotline utilisateurs auprès des clients;
- Assure la supervision de la communication bancaire
- Réaliser l'analyse et le traitement des incidents
- Administrer et superviser la solution de scannérisation des chèques, la solution de rapprochement bancaire, les plateformes monétique et portails numériques
- Assister le Responsable informatique en :
o Participant aux projets d'intégration de nouvelles entités;
o Contribuant à l'évolution des applications (migrations...) et au développement de nouveaux services