Responsable SAV Responsable du Service SAV H/F Pesage MB

Formation et expérience

- Formation Bac +2/3 minimum (BTS, DUT, Licence Pro)
- 5 à 10 ans d'expérience en management d'équipes SAV
- Expérience confirmée dans la gestion de projets d'amélioration continue

Compétences techniques

- Maîtrise des outils de gestion SAV et CRM
- Compétences en diagnostic technique et résolution de problèmes complexes

Qualités managériales

- Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe
- Excellent relationnel et sens du service client
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Autonomie et prise d'initiative
- Résistance au stress et gestion des priorités

PESAGE MB est une entreprise en forte croissance, spécialisée dans le E-Commerce de matériel professionnel dédié aux métiers du C.H.R. (Café, Hôtellerie, Restauration).

Implantés à Saint-Hilaire-de-Brethmas (30), nous expédions chaque jour des commandes à destination de professionnels exigeants partout en France et en Europe. Notre réussite repose sur une équipe investie, des produits fiables et un service client réactif.

Nous recrutons régulièrement dans les domaines de la logistique, du service client, du marketing, de l'informatique et du commerce.

Ce que nous offrons :

- Un environnement de travail stimulant, dynamique et en constante évolution
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 60 %
- Le versement d'un 13e mois
- Des perspectives d'évolution réelles au sein de l'entreprise
- Une entreprise où vos idées sont écoutées et valorisées

Envie de contribuer à notre développement ? Rejoignez l'aventure PESAGE MB !

Lieu de travail : Saint-Hilaire-de-Brethmas (30)

Type de contrat : CDI - temps plein (35h/semaine)

Horaires : Du lundi au vendredi - horaires fixes

Date de prise de poste : Dès que possible