Chargé de Clientèle H/F Groupe Actual

Profil recherché pour le poste de Chargé de clientèle (h/f) :

Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour établir et entretenir des relations solides avec les clients. Une capacité d'écoute active est essentielle afin de comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients.

La gestion du temps et l'organisation sont cruciales pour gérer plusieurs dossiers simultanément et respecter les délais impartis. Le candidat doit faire preuve d'une grande adaptabilité et être capable de travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de service.

Une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise est souhaitée pour offrir des solutions personnalisées et pertinentes aux clients. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client est également requise.

Enfin, le candidat doit faire preuve d'une attitude positive et d'un esprit d'équipe, contribuant ainsi à un environnement de travail collaboratif et dynamique.

L'agence Actual collabore avec une entreprise engagée dans les activités postales sous un service universel, dotée de 600 agences et plus de 3 550 collaborateurs.