Mediateur Social H/F

CCAS

Dans une logique de proximité et de soutien aux personnes isolées ou en difficulté, le CCAS de Vichy recrute un Médiateur Social pour renforcer le lien social, faciliter l'accès aux droits et accompagner les publics des quartiers prioritaires.

** Contrat adulte relai, merci de vérifier votre éligibilité auprès de France Travail **

Critères de recrutement :
Âge : Le candidat doit avoir au moins 30 ans.
Situation professionnelle : Le candidat doit être inscrit comme demandeur d'emploi.
Lieu de résidence : Le candidat doit résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV).

Missions principales

Assurer un accueil bienveillant et orienter les usagers en difficulté
Aller à la rencontre des publics vulnérables : visites à domicile, maraudes ciblées, accompagnements
Créer et maintenir un lien social, repérer les situations de non-recours aux droits et les signaler
Faciliter le dialogue entre les institutions et les usagers, notamment en cas de tensions
Informer, soutenir et accompagner les démarches administratives
Agir comme interface entre les partenaires professionnels et les publics
Coordonner et créer des liens avec les structures locales : associations, établissements médico-sociaux.
Animer ou coanimer des ateliers collectifs (groupes de parole, cafés citoyens, animations thématiques)
Contribuer à l'observation sociale du territoire : remontées de terrain, veille, signalement
Participer au dispositif du registre communal (canicule, grand froid) : repérage, appels, visites

Activités complémentaires
Favoriser l'inclusion numérique (aide aux démarches en ligne, orientation vers des ateliers)
Participer à l'organisation d'événements et manifestations locales

Connaissances requises :

Savoir
Capacité à aller vers les publics et mobiliser un réseau de partenaires
Aptitude au repérage et au signalement de situations à risques
Maîtrise de l'écrit (rédaction de comptes rendus, observation sociale)
Bonne connaissance des outils informatiques

Savoir-faire
Adapter sa communication et son comportement à chaque situation
Organiser et animer des activités collectives
Travailler en équipe avec les différents pôles du CCAS et du Centre Social
Faire preuve de qualités relationnelles et d'écoute

Amplitude horaires importante
Participation aux réunions d'équipe

Les lettres de candidature accompagnées d'un curriculum vitae devront être adressées à l'attention de Monsieur le Président du CCAS de Vichy, et seront examinées suivant les conditions du dispositif adulte relais.