Chargé de Médiation H/F Neotoa
- Rennes - 35
- CDD
- 2 mois
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Créateur et créatrice de lien entre les locataires, vous facilitez le vivre ensemble et accompagnez les équipes d'agences dans la gestion des troubles de voisinage.
Vous participez à la sécurisation de l'action du bailleur dans ses obligations de jouissance paisible du logement et vous inscrivez votre action dans une politique globale de tranquillité résidentielle de NEOTOA, du territoire et de l'ensemble des partenaires concernés.
Vous intervenez en complément d'autres d'actions de prévention et de rappels au Règlement d'habitation au sein d'une procédure interne graduée de gestion des troubles de l'occupation
Activités principales :
- Médiation préventive : actions de sensibilisation individuelle et/ou collective à la préservation du cadre de vie, à la création de lien social et au dialogue pour prévenir les incivilités.
- Médiation curative : résolution négociée des conflits individuels et/ou collectifs dans l'intérêt des parties prenantes. Cela recouvre le diagnostic de situation et la qualification des troubles, le dialogue avec les parties prenantes, la proposition de médiation conventionnelle ou médiation navette, mais aussi les actions de rappel au règlement d'habitation. Cette médiation participe à la sécurisation de l'action du bailleur dans ses obligations de jouissance paisible du logement.
Dans le cadre de ces missions et en accord avec le responsable d'agence, vous pouvez être en contact avec différents partenaires (services municipaux notamment).
Et si c'était vous ?
De formation Bac +2/3 (métiers du social, de la médiation), vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine de la médiation sociale, de la gestion de conflits ou de l'accompagnement de publics.
Vos atouts pour réussir sur ce poste :
- Excellentes capacités d'écoute active et de communication bienveillante,
- Sens de la diplomatie, neutralité et capacité à créer un climat de confiance,
- Analyse objective des situations et esprit de synthèse,
- Capacité à gérer des situations conflictuelles avec calme et discernement,
- Goût pour le travail partenarial et le lien avec des acteurs variés.
Qualités personnelles attendues : autonomie, adaptabilité, sens du service, et engagement pour la qualité de vie résidentielle.
Modalités ?
Poste en CDD à pourvoir des que possible dans le cadre d'un remplacement de 5 semaines
Temps plein - 38h45/ semaine + RTT
Poste basé au sein de nos agences Rennaises situées secteurs La Courrouze et Villebois Mareuil
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa !
Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.
Notre épanouissement n'est pas qu'une mission des Ressources Humaines, c'est bien au-delà, un engagement d'entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.
Concrètement, cela se traduit par :
- Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat).
- Une mobilité interne favorisée : 1 poste sur 3 pourvus en interne en 2024.
- Un parcours d'intégration individualisé.
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous.
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (6% de la masse salariale !).
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télétravail, des RTT...
- Une politique sociale dynamique : Primes de fin d'année & de vacances, Intéressement, Forfait mobilité durable, Egalité Femme/Homme avec l'allongement du congé maternité/paternité, Dispositif de retraite progressive supra-légal...
- La prise d'initiatives étendue : Eh oui, on a tous de bonnes idées !
Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Présélection sur CV
-
Entretien téléphonique de 15 minutes avec le recruteur
-
Entretien physique ou visio avec le Manager et le recruteur
-
Deuxième entretien avec des membres de l’équipe : elle est associée au choix du candidat
-
Proposition d’embauche
-
Parcours d’intégration
Raisons de nous rejoindre
-
Prime de fin d’année
-
Intéressement
-
Tickets restaurant
-
Mutuelle
-
Prévoyance
-
RTT
-
Télétravail
-
Prime d’ancienneté
-
CSE
-
Parcours d’intégration
-
Politique de formation ambitieuse
-
Mobilité interne
-
Environnement de travail agréable
-
Equilibre vie professionnelle et vie privée
-
Accessibilité : parking et proche des transports en commun
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 16/09/2025 - Réf : f0a17c53-6707-4503-89d8-4e653504c458
Chargé de Médiation H/F
- Rennes - 35
- CDD
Pour les postes éligibles :
Télétravail partielCréez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Médiateur
- Emploi Social
- Emploi Saint-Malo
- Emploi Redon
- Emploi Fougères
- Emploi Dol-de-Bretagne
- Emploi Bain-de-Bretagne
- Emploi Dinard
- Emploi Guipry-Messac
- Emploi Combourg
- Emploi Guichen
- Emploi Châteaugiron
- Emploi AES
- Emploi Animateur social
- Emploi Assistant social
- Emploi Travailleur social
- Emploi AVS
- Entreprises Social
- Entreprises Médiateur
- Entreprises Rennes
- Emploi Charge
- Emploi Retraité
- Emploi Commune
- Emploi Solidarité
- Emploi Junior
- Emploi Cdd Rennes
- Neotoa Rennes
- Neotoa Médiateur
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}