Alternance Ressources Humaines H/F Icademie

ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.

Notre partenaire, grande entreprise d'envergure , recherche un(e) Onboarding ressources humaines pour un démarrage à la rentrée.

Poste basé à Pau.

Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l'une de nos formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5.

Tes futures missions :

Préparation (JO-8 à JO-1) du futur collaborateur :

- Contacter la hiérarchie et collecter les besoins (matériel, accès serveurs partagés, droit, applications...) du futur collaborateur
- Commandes des services et biens (badge, matériel IT, accès) dans nos outils auprès des collaborateurs concernés
- Suivi et relance des demandes et des réponses de la hiérarchie
- Contact avec les collaborateurs arrivants : collecte des besoins spécifiques, invitations au jour J, réponses aux questions, confirmation
- Programmation/organisation du déroulé du jour J sur le site d'accueil (Pau)
- Vérification J-1 avec les parties prenantes (bureau des badges, accueil, IT desk, Corpaie...)

Jour J :

- Enrôlement des badges, informer sur les consignes de sécurité/comportement sur le site
- Accueil des collaborateurs, remise/1ere prise en main du PC
- Visite guidée des lieux, Q&A,...
JO+1 & 2 :
- SAV & réponses aux questions (nouveaux arrivants, hiérarchies)
- Remise et collecte des questionnaires de satisfaction et interprétation des + et des -
Tout au long du processus :
- Anticipation et gestion (communication) de certaines situations
- Gestion d'incidents, de réclamations (retards, dysfonctionnements) dans un esprit de service et d'amélioration continue
- A l'écoute des nouveaux arrivants et des différentes parties, le/la candidat(e) sera force de proposition pour améliorer l'efficacité, le ressenti et la qualité du service rendu
- Instruction, préparation et mise en oeuvre de certains projets d'amélioration sur une partie du processus Onboarding

Attention : ce poste nécessite un niveau d'anglais avancé au minimum

Ton profil :

- Organisé
- Sens relationnel
- Expériences dans la gestion de projet

Le processus de recrutement :

- Tu postules à l'offre
- Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de pré-sélection
- Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
- Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
- Et nous t'accompagnons tout au long du processus de recrutement

La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement

Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude.

Type de poste : Alternance

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