Chargé de Support Technique H/F Cogelec

Nous recherchons une personne pédagogue, rigoureuse et à l'aise à l'oral.

Votre sens du service et votre capacité à satisfaire les clients seront des atouts majeurs pour intégrer notre équipe.

Une expérience préalable en hotline ou en service client est fortement souhaitée.

Des connaissances en informatique et en contrôle d'accès seraient un avantage supplémentaire, mais ne sont pas indispensables.

Vous devez être capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs tâches simultanément, tout en maintenant un haut niveau de qualité dans vos interactions avec les clients.

La culture Cogelec c'est quoi ?

- La simplicité dans les échanges, nous privilégions le tutoiement et les échanges verbaux dès que cela est possible (avec un petit café ).
- Le partage et l'entraide : vous n'êtes jamais seul(e) face à une difficulté. Que ce soit vos collègues, vos managers ou même d'autres services, on vous aidera à trouver une solution.
- Créer pour innover : l'innovation est notre coeur de métier, mais aussi dans nos pratiques internes ! Nous faisons constamment évoluer nos process pour gagner en performance.

Pourquoi rejoindre Cogelec ?

- Un parcours d'intégration progressif afin de prendre vos marques en toute sérénité.
- Poste en 39h payées en heures supplémentaires
- Possibilité de télétravailler.
- Un package attractif grâce au paiement des heures supplémentaires (défiscalisées).
- Des tickets restaurant (carte Swile), un CSE, une conciergerie etc.
- Une charte de mobilité interne pour vos envies d'évolutions.
- Une mutuelle familiale prise en charge à 80% par Cogelec et ça peu importe la taille de votre tribu.
- Des locaux modernes.
- Et surtout une entreprise en pleine ébullition avec des projets motivants !

Chez Cogelec, nous révolutionnons le monde du contrôle d'accès et de l'interphonie sans fil en France grâce à nos 4 marques Hexact, Intratone, Kibolt, et Rozoh. Fabricant français, nous possédons aujourd'hui 65 familles de brevets qui nous permettent de mettre la technologie au service de l'habitat collectif et tertiaire. Aujourd'hui nous employons 370 talents passionnés repartis entre notre siège, notre bureau de recherche & développement à Nantes, notre showroom parisien et nos filiales à Londres, Düsseldorf et Amsterdam.