Account Manager Sédentaire H/F

Global Blue France

Rejoignez-nous en tant qu'Account Manager Sédentaire (H/F) - CDI à Temps plein.

Vous avez le sens du relationnel, l'âme d'un développeur de business et l'envie de rejoindre une équipe engagée et bienveillante ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions au quotidien :

- Gérer et développer un portefeuille de clients BtoB
- Identifier les opportunités commerciales pour atteindre vos objectifs
- Former vos clients à distance et les accompagner dans le démarrage de leurs contrats
- Être le point de contact privilégié de vos clients et de leurs réseaux de points de vente
- Produire des reportings adaptés et réguliers
- Respecter les procédures internes liées à l'ouverture de nouveaux contrats
- Utiliser les outils CRM, BI, téléphonie et autres ressources mises à disposition
- Collaborer avec les équipes ADV, comptabilité, IT et commerciales

Profil recherché:

- Bac à Bac +2 avec une première expérience en vente BtoB
- Expérience à dimension internationale
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Sens du service client, sourire et dynamisme
- À l'aise avec une clientèle haut de gamme
- Maîtrise de la suite Microsoft Office & Salesforce

Ce que nous vous offrons:

- CDI à temps plein - 37h/semaine
- 14 jours de RTT
- Salaire fixe : 30 000 € à 33 000 €/an
- Variable motivant :
- Bonus annuel : 20 % du fixe
- Hunting Bonus : 10 % des commissions nettes générées

- Participation annuelle
- Remboursement Navigo à 50 %
- Tickets restaurant à 10 € (dont 4,10 € de part salariale)
- Télétravail possible
- Accès au comité d'entreprise

Poste à pourvoir immédiatement - Rejoignez une entreprise où l'humain est au coeur de la performance !

Global Blue, leader dans le traitement Tax Free, propose également des services additionnels (marketing, intelligence d'affaires, expérience client) pour soutenir les détaillants du monde entier à capter la croissance des acheteurs internationaux. Notre mission est de connecter tous les acteurs de l'écosystème du shopping international, en aidant :

- Plus de 300 000 points de vente, y compris les grands magasins et les marques de luxe, à identifier des opportunités de croissance grâce à des solutions intelligentes basées sur les données, à augmenter la fréquentation via des solutions marketing ciblées et à convertir le trafic en revenus grâce à des technologies innovantes en magasin.
- Plus de 29 millions de shoppers internationaux à bénéficier d'une expérience d'achat fluide et personnalisée, leur permettant de récupérer la TVA sur leurs achats éligibles et de payer dans leur devise d'origine au meilleur taux garanti.
- Plus de 50 acquéreurs, à plus de 150 000 points d'interaction, à offrir des options de conversion dynamique de devise et d'autres solutions de paiement à valeur ajoutée, tout en générant des revenus supplémentaires.
- Les douanes et autorités dans plus de 40 pays à accroître l'attractivité de leur pays et à garantir un régime de shopping détaxé sécurisé et conforme.

Au cours de l'exercice clôturé le 31 mars 2019, Global Blue a traité 36 millions de transactions Tax Free, représentant 18,2 milliards d'euros de ventes en magasin, et 28 millions de transactions de solutions de paiement à valeur ajoutée, pour un total de 4,4 milliards d'euros de ventes. Plus récemment, Global Blue a annoncé son ambition d'étendre son expertise dans les solutions RetailTech omnicanal à travers la création de Global Blue Ventures.