Agent Polyvalent d'Hôtellerie H/F

Habitat et Humanisme Urgence

Sous l'autorité du coordinateur du centre, vous assurez le suivi et l'entretien des places destinés à l'accueil des personnes accueillies au centre d'hébergement d'urgence.
Vous contribuez à garantir un cadre de vie digne, sécurisé et respectueux des besoins fondamentaux des résidents et participez à l'accompagnement à l'autonomie des personnes en les soutenant dans la gestion de leur hébergement.

Vos missions :

Accueil des bénéficiaires

* Assurer l'accueil des personnes, l'installation dans les chambres et la présentation des lieux et du fonctionnement
* Distribuer les repas aux hébergés,
* Veiller aux bonnes conditions de séjour des personnes accueillies (écoute, conseil)
* Etre à l'écoute et favoriser la communication.
* Veiller à ce que les personnes accueillies participent à l'entretien de leurs chambres et participent au bon usage des parties communes.

Entretien des locaux

* Nettoyer quotidiennement les locaux collectifs (couloirs, sanitaires, partie restauration, accueil, .) et les locaux professionnels (bureaux, salle du personnel, .)
* Nettoyer les chambres après le départ des hébergés et équiper la chambre en vue d'un nouvel accueil
* Assurer le blanchissage du linge de lit et de maison mis à disposition des personnes accueillies,
* Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
* Entretenir et ranger le matériel mis à disposition
* Exprimer ses besoins en outils, matériel et produits
* Veiller à protéger tout meuble, matériel et support pendant le nettoyage
* Signaler à l'équipe tout dysfonctionnement ou anomalie identifié.

Votre profil

Impérativement bilingue ukrainien, vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous avez le sens du contact et savez travailler avec un public en situation de précarité. Vous maîtrisez les règles d'hygiène, de sécurité et de maintenance de base. Vous avez idéalement une première expérience dans un poste similaire.