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Le job L'agence d'intérim L'agence

Assistant Service Client Bilingue H/F Randstad

Portes-lès-Valence - 26
Intérim
6 mois
Bac +2
Transport • Logistique
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de transport international de marchandises un Assistant Service Client (F/H) pour une mission longue.

Au sein du service client votre objectif est d'apporter une réponse rapide aux questions des clients concernant le suivi des prestations de transports réalisées dans un souci de satisfaction des clients.
Au quotidien:
- vous assurez le suivi des prestations et le traitement des réclamations,
- vous estimez ou obtenez le coût de prestation,
- vous assurez le suivi des litiges clients pour les transports nationaux et internationaux,
- vous contrôlez les documents Douane et ADR (matières dangereuses)
- vous adressez les POD (preuve de livraison) aux clients.

poste à 35h, du lundi au vendredi
salaire entre 14€ et 15€ heure/brut
ticket restaurant
formation assurée

Titulaire d'un Bac Pro à Bac +2 (Gestion PME/PMI -Vente-Relation Client), vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 2 années sur un poste équivalent, dans un univers de transport.

Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques, des techniques de relations téléphoniques. La maîtrise de l'anglais serait un plus.

Rigoureux(se), organisé(e), dynamique et aisance relationnelle seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez et notre équipe prendra contact avec vous.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Agence d'intérim

Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Publiée le 15/09/2025 - Réf : 001-664-0006928_02C

Assistant Service Client Bilingue H/F

Randstad

Portes-lès-Valence - 26
Intérim

Postuler

Publiée le 15/09/2025 - Réf : 001-664-0006928_02C

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