Commercial Gestionnaire Automobile en Alternance - BTS Ndrc H/F IA Formation Saint-Nazaire

L'iA, intelligence Apprentie, campus de Saint Nazaire recherche pour l'un de ses partenaires spécialisé dans le secteur de l'automobile, un(e) Commercial(e) Gestionnaire Automobile dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans.

Dans ce cadre, vous préparez un BTS NDRC, formation dispensée sur notre Campus iA Saint Nazaire, diplôme de niveau 5 (Bac +2) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP, pour une durée de 24 mois en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Aucun frais n'est demandé aux candidats.

Vos missions :

- Accueil et conseil client
- Accueillir les clients dans le showroom ou sur rendez-vous
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (véhicules
neufs ou d'occasion, services associés)
- Prospection et gestion de la clientèle
- Participer à la prospection téléphonique, électronique et physique
- Suivre et fidéliser la clientèle existante
- Actualiser la base de données clients
- Vente et gestion administrative
- Présenter les véhicules, réaliser les essais, négocier les conditions de vente
- Assister à la préparation des dossiers de vente (financement, assurances, etc.)
- Suivre les commandes et assurer la satisfaction client jusqu'à la livraison Préparer et vérifier la bonne propreté des véhicules
- Collaboration interne
- Travailler en relation avec les autres services (atelier, SAV, administration)
- Participer aux réunions d'équipe et aux briefings quotidiens
- Veille concurrentielle et commerciale
- Suivre l'évolution du marché automobile
- Participer à la mise en place d'actions commerciales (événements, promotions,
etc.)