

Alternance BTS - Chargé de Relation Client H/F ESTM PIGIER
- Vennes - 25
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) chargé(e) de relation client en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation Client.
Entreprise régionale engagée dans le secteur des énergies renouvelables, notre client se distingue par son savoir-faire dans la fabrication et la distribution de combustibles bois. Implantée localement, la structure valorise les initiatives durables et place la satisfaction client au coeur de son activité.
Vos missions :
- Assurer le contact téléphonique quotidien avec les clients et partenaires Gérer les appels entrants et sortants, répondre aux demandes, orienter les interlocuteurs et maintenir une relation de qualité avec l'ensemble des parties prenantes
- Réaliser des opérations de secrétariat courant Participer à la gestion administrative : remise de chèques, pointage, classement et suivi de documents internes
- Contribuer à la communication digitale de l'entreprise Créer et publier des contenus pour les réseaux sociaux afin de valoriser l'activité, les produits ou services, et renforcer la visibilité de la structure
- Effectuer des actions de prospection téléphonique Identifier de nouveaux prospects, présenter l'offre de l'entreprise, et participer activement au développement commercial par des campagnes d'appels ciblés
- Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- Goût du contact : à l'aise au téléphone, vous aimez échanger, relancer et convaincre
- Esprit commercial : motivé·e par les challenges, vous avez le sens de la négociation
- Curiosité naturelle : vous posez des questions, vous apprenez vite et vous vous impliquer
- Rigueur et autonomie : vous savez organiser votre travail et rendre compte de vos actions
- Maîtrise des outils numériques : réseaux sociaux, bureautique, suivi d'activité
Rejoins les écoles ESTM PIGIER à Besançon : l'alternance qui propulse ton avenir !
Tu veux apprendre un métier tout en étant rémunéré(e) ? Intégrer une école dynamique, innovante et proche de ses étudiants ? Les écoles ESTM PIGIER de Besançon sont faites pour toi !
Pourquoi choisir ESTM PIGIER Besançon ?
- Plus de 700 étudiants répartis sur 18 formations diplômantes du Bac au Bac +5 en alternance : commerce, marketing digital, communication, RH, immobilier, banque, comptabilité, secrétariat médical, etc
- Un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires pour t'aider à trouver ton entreprise d'accueil
- Un accompagnement personnalisé à chaque étape : ateliers de coaching, job datings, entretiens de motivation, suivi régulier avec ton entreprise et ton formateur
- Des locaux modernes et facilement accessibles en plein centre-ville de Besançon et rue de Chaillot : espaces de coworking, rooftop aménagé, cantine digitale, Babyfoot, PS5, Switch, ping-pong, espaces de détente pour décompresser entre les cours
- L'IA au coeur de ton parcours avec une expérience éducative révolutionnaire !
Ce que tu y gagnes :
- Une formation gratuite en apprentissage avec des aides financières : jusqu'à 1000 € (permis de conduire, équipement informatique, logement)
- Un diplôme reconnu et des compétences recherchées sur le marché du travail
- Une expérience professionnelle solide grâce à l'alternance, avec un taux d'insertion de 84,6% à 6 mois
- La possibilité de partir gratuitement à l'étranger pour un séjour linguistique d'une semaine en Bac +5
La vie à l'école : au-delà des cours
À l'ESTM PIGIER, nous savons que la réussite ne se limite pas aux cours. C'est pourquoi nous organisons toute l'année des animations et événements pour te permettre de t'intégrer et t'épanouir :
- Journée d'intégration : un moment convivial pour rencontrer tes futurs camarades, découvrir l'école et ses services, et commencer à tisser des liens
- Journées de cohésion : des événements pour renforcer l'esprit d'équipe et vivre des moments uniques
- Événements festifs et professionnels : Gala, soirées, concours et goûters de Noël, mais aussi des rencontres avec des entreprises lors de job datings et ateliers professionnels
Prêt(e) à faire le premier pas ?
L'admission est simple : remplis ton dossier en ligne, passe un entretien de motivation et démarre l'aventure avec nous !
Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation : 2 jours de formation par semaine pour le BTS NDRC
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !


Étapes de recrutement de cette école
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Réaliser une demande de candidature sur notre site internet.
-
Remplir le dossier de candidature.
-
Réaliser les tests d'admission.
-
Effectuer l'entretien de motivation avec l'équipe admission.
Raisons de rejoindre cette école
-
Accompagnement à la recherche d'emploi
-
Ateliers professionnels en présentiel et en visio conférence
-
Proximité pédagogique
-
Bilan mi-parcours en entreprise et en formation
-
Diplômes certifiés (RNCP)
-
Bureau des étudiants (BDE)
-
Utilisation d'outils IA pendant votre formation
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Publiée le 12/09/2025 - Réf : 3483908/25214850 ESTM204
Alternance BTS - Chargé de Relation Client H/F
- Vennes - 25
- Alternance
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