Responsable Télévendeur en Alternance sur Roubaix H/F Campus Pro

Au sein d'une équipe de 8 à 10 personnes, encadrée par un Responsable de Vente, La mission du commercial sédentaire est de prospecter, conseiller, négocier, et commercialiser, par téléphone, auprès d'une clientèle de professionnels, l'ensemble des solutions et services du Groupe et notamment la large gamme d'offre de communication digitales innovantes : visibilité sur les divers moteurs de recherche, sites internet ....

Missions principales :

Mettre en oeuvre le planning quotidien d'appels dans le respect de la productivité attendue par l'entreprise

Contacter par téléphone des prospects selon des techniques d'argumentation élaborées pour les actions commerciales

Recueillir les informations et analyser leurs besoins

Présenter l'ensemble des supports et produits commercialisés par l'entreprise et leurs avantages pour le prospect concerné

Rédiger et envoyer des propositions commerciales dans le respect des instructions de vente et des règles de paiement

Suivre la signature des contrats et faire le lien avec le service après-vente

Développer une compétence sur le secteur d'activité des clients confiés : concurrence, marché, produit, parcours consommateur, etc.

Assurer un suivi des évolutions des clients en s'appuyant sur les outils de CRM
Piloter la relation client au travers des outils et canaux mis à sa disposition (cross-canal, etc.)
Date de prise de fonction :Immédiate pour le TP NTCDès le mois de Juin pour le BTS NDRC
Durée de la formation en alternance : 2 ansPas d'expérience requiseSalaire : % du smic en fonction de l'âgeLocalisation : Lille pour le centre de formation / Roubaix pour l'entreprise