Chargé d'Affaires Technico-Commercial - Chargée d'Affaires Techni H/F

Aspr Formation

ASPR Formation, organisme spécialisé dans la formation professionnelle en sécurité privée, sécurité incendie, VTC/Taxi et prévention des risques, poursuit sa croissance et recrute un(e) Ingénieur d'Affaires pour piloter son développement commercial et renforcer sa communication.

Vos missions :

Développement commercial & ingénierie d'affaires
- Identifier de nouvelles opportunités de marché (particuliers, entreprises, collectivités, appels d'offres).
- Assurer la prospection téléphonique et digitale, prise de rendez-vous et suivi du pipeline commercial.
- Réaliser les rendez-vous clients (présentiel/distanciel), analyser les besoins et proposer des solutions sur mesure.
- Construire et défendre les propositions commerciales (devis, appels d'offres, réponses à marchés publics et privés).
- Négocier, finaliser et closer les contrats.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients (entreprises et candidats individuels).
- Mettre en place des actions d'upselling (formations complémentaires) et de cross-selling.

Communication & marketing digital
- Concevoir, mettre à jour et optimiser le site internet via WordPress.
- Créer des campagnes de communication (emailing, SMS, réseaux sociaux, Google Ads, TikTok, Facebook, Instagram).
- Valoriser l'image de l'organisme à travers du contenu de qualité (témoignages clients, vidéos, storytelling, immersion en formation).
- Développer la notoriété en ligne et hors ligne (flyers, salons, partenariats locaux).

Pilotage de la performance commerciale
- Définir et suivre des KPI précis : taux de conversion, coût d'acquisition, taux de remplissage des sessions, ROI des campagnes, taux de satisfaction clients.
- Établir un reporting régulier pour la direction (tableaux de bord, analyse des performances, recommandations).
- Mettre en place des actions correctives pour optimiser la performance commerciale et marketing.

Gestion de projet & relation client
- Participer à la planification et au remplissage des sessions de formation.
- Coordonner avec l'équipe pédagogique pour assurer une satisfaction optimale des stagiaires.
- Garantir la traçabilité des échanges et le suivi client jusqu'au closing et au-delà.
- Représenter ASPR Formation lors d'événements professionnels (forums, salons, rencontres institutionnelles).

Profil recherché :
- Formation Bac +5 en commerce, ingénierie d'affaires, marketing digital ou communication.
- Expérience réussie en développement commercial, business development ou ingénierie d'affaires.
- Maîtrise des techniques de prospection, négociation, closing et fidélisation.
- Aisance avec les outils digitaux : WordPress, réseaux sociaux, CRM/Excel.
- Culture de la performance (KPI, ROI) et esprit orienté résultats.
- Dynamisme, autonomie et excellent relationnel.

Conditions :
- Contrat : CDI
- Localisation : Neuilly-Plaisance (93)
- Prise de poste : Immédiate

Pourquoi rejoindre ASPR Formation ?
- Rejoindre une structure en plein essor avec des valeurs humaines fortes.
- Travailler sur des projets concrets ayant un impact direct sur l'emploi et l'employabilité.
- Occuper un poste polyvalent combinant business développement, ingénierie d'affaires et communication digitale.
- Réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.