Technicien Help Desk H/F

Expectra

Quelle perspective envisagez-vous en tant que Technicien help desk (F/H) pour votre carrière ?
Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de garantir le support technique et la résolution des problématiques informatiques clients.

- Assister les utilisateurs dans l'installation et la configuration des systèmes Microsoft et des solutions logicielles associées
- Assurer la maintenance et le dépannage des environnements virtualisés sous VMware pour optimiser la performance
- Effectuer le diagnostic et la résolution des incidents liés aux équipements audiovisuels et de vidéoconférence
- Collaborer avec les équipes de développement pour identifier et mettre en oeuvre des solutions améliorant l'efficacité du service
- Documenter les procédures et les interventions techniques pour assurer la continuité et la qualité du support technique

Pour ce poste, vous profitez de :
- Contrat: CDI
- Salaire: 24000 euros /an

Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels :
- Prévoyance santé
- RTT
- Véhicule de service

Recherchons un(e) technicien(ne) help desk (F/H) compétent(e) et expérimenté(e) disposant d'au moins deux ans d'expérience, maîtrisant Microsoft, VMware et l'audio-visuel.

- Expertise en support technique sur les plateformes Microsoft et VMware
- Compétences avancées en résolution de problèmes dans le domaine de l'audio-visuel
- Expérience significative en assistance utilisateur avec au moins deux ans d'expérience professionnelle
- Titulaire d'un diplôme d'État en informatique ou d'une certification reconnue en support technique
- Excellentes aptitudes en communication pour assurer une assistance client efficace et courtoise
- Itinérance possible selon le projet