Réceptionniste de Camping H/F

Pôle Emploi

Un camping 5 étoiles situé à Elne (66) recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe d'accueil. Vous serez l'un des premiers contacts des vacanciers et contribuerez à leur offrir une expérience conviviale et de qualité tout au long de leur séjour.

Missions principales
- Accueillir les clients (physiquement et par téléphone), assurer leur enregistrement et leur départ.
- Fournir des informations sur le camping, ses services et les activités touristiques locales.
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs via le logiciel dédié.
- Encaisser les règlements et assurer un suivi administratif des dossiers clients.
- Traiter les demandes, réclamations et imprévus avec professionnalisme et bienveillance.
- Collaborer avec les autres services du camping (animation, restauration, entretien, direction) pour garantir la satisfaction des vacanciers.

Profil recherché
- Expérience en accueil, hôtellerie, tourisme ou relation clientèle souhaitée.
- Aisance relationnelle, sourire et sens du service.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
- Pratique de l'anglais indispensable, une autre langue étrangère est un plus.