Technicien Support de Proximité H/F DCS Easyware
- Paris 15e - 75
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité H/F ayant le sens du service.
En plein coeur de Paris, vous évoluerez dans un environnement riche et stimulant, en apportant un support de qualité aux utilisateurs.
Vos missions
Support et assistance utilisateurs N1 & N2
- Accompagnement des utilisateurs VIP
- Gestion des mails et appels utilisateurs
- Analyse et diagnostic des incidents
- Qualification, priorisation et suivi des tickets
- Relance et suivi des dossiers pour garantir le respect des délais de résolution
- Gestion du parc informatique (postes, périphériques, équipements)
- Administration Active Directory (comptes, droits, accès)
- Support des téléphones mobiles : enrôlement et gestion via Workspace One
Votre profil
- Formation supérieure en informatique
- Expérience confirmée (minimum 2 ans) sur un poste similaire
- Maîtrise de l'environnement Windows et des outils bureautiques
- Bonne connaissance en gestion de parc et Active Directory
- Capacité à gérer des demandes variées et à prioriser efficacement
- Sens du service, excellent relationnel, communication claire (orale et écrite)
Compétences : Active Directory, Office 365, ANDROID, Windows, Google Workspace
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support de Proximité H/F à Paris est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureSalaire brut estimé
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureSalaire brut max
37 000 € / an 3 083 € / mois 20,33 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 10/09/2025 - Réf : LLAYALZHDDBBKK332
Technicien Support de Proximité H/F
- Paris 15e - 75
- CDI
Pour les postes éligibles :
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