Technicien Informatique H/F HETIC RH
Montreuil - 93 CDI- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Et si vous deveniez le garant de l'expérience utilisateur au sein de l'une de nos écoles ?
Rejoignez Galileo Global Education comme Technicien support IT et contribuez chaque jour à assurer le bon fonctionnement des outils de travail de nos équipes et étudiants.
L'école
Leader mondial de l'enseignement supérieur privé, Galileo Global Education regroupe plus de 170 000 étudiants dans 15 pays.
Vos missions
Support aux utilisateurs
Prendre en charge appels et tickets, analyser et suivre les incidents
Diagnostiquer, résoudre ou escalader selon les SLA définis
Proposer des actions préventives après analyse
Gestion du parc informatique
Préparer et installer matériel et logiciels
Assurer maintenance préventive et mises à jour
Sécuriser postes et données, gérer le stock IT
Soutien aux écoles et salles de cours
Préparer et maintenir les équipements des salles de cours et réunions
Assister enseignants, personnel et étudiants pour une expérience fluide
*
Collaborer avec les prestataires et documenter les interventions
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Profil recherché
Chez Galileo Global Education, votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise.
Vous passerez le test Assess First, un test cognitif pour nous assurer que notre culture d'entreprise match avec vos valeurs et vos envies !
Titulaire d'un Bac +2 en informatique, vous justifiez de 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Compétences techniques attendues :
OS : Windows, MacOS, Linux
Outils bureautiques : Microsoft Office, Google Workspace
Réseaux (TCP/IP) et outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira...)
Solides compétences de diagnostic et résolution
Qualités humaines recherchées :
Sens du service, pédagogie auprès d'utilisateurs non techniques
Disponibilité, réactivité, flexibilité (interventions possibles hors horaires ouvrés)
Rigueur, capacité rédactionnelle et travail en équipe
*
Curiosité et ouverture d'esprit
Conditions
Rémunération selon profil et expérience
Poste basé à Montreuil
Prêt·e à relever le défi et assurer une expérience utilisateur IT fluide pour nos équipes et étudiants ?
Postulez dès maintenant !
#WeAreInclusive
Bienvenue chez HETIC RH
Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.
Nous formons 210 000 étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.
Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.
Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Montreuil
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureSalaire brut estimé
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureEstimation haute
37 000 € / an 3 083 € / mois 20,33 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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