Assistant Relations Magasins H/F Coopérative U
- Mulhouse - 68
- CDD
- 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rattaché à la Direction Commerciale Réseau, au sein du domaine Exploitation commerciale, pôle service relation magasins, vous assurez l'assistance auprès des points de ventes pour toutes demandes ou problèmes liés au commerce.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer l'assistance auprès des points de ventes : réceptionner les appels, analyser la demande et en faire un diagnostic, accompagner le point de vente ou effectuer une intervention à distance pour résoudre le problème rencontré, escalader les incidents demandant une analyse complémentaire ;
- Assurer la gestion des réclamations SIRA : réceptionner et traiter les réclamations SIRA sur le périmètre dédié, escalader les demandes spécifiques nécessitant une expertise complémentaire aux activités concernées ;
- Accompagner les sorties de marchandises issues des différents services internes (périmètre U Enseigne, U Log et U Iris) : réceptionner et vérifier des demandes internes, réaliser l'action de passer commande et s'assurer du suivi
- Assurer le reporting / suivi des dossiers de l'activité
Titulaire d'une formation supérieure avec une première expérience réussie dans l'administratif.
Vous savez gérer vos priorités et faites preuve de rigueur et d'organisation dans l'exercice de votre fonction. Vous faites preuve d'un bon sens relationnel et de compétences rédactionnelles. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (microstrategy, excel...)
Vous maitrisez les techniques de communication clients.
« Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ». Chez U, nous sommes fiers d'agir pour l'inclusion
La Coopérative U regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Faisons connaissance lors d'un premier entretien RH
-
Rencontrez votre futur manager pour approfondir le contenu du poste
-
Après validation, nous vous ferons une proposition pour rejoindre nos équipes !
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle : 70 % pris en charge (conjoint et enfants inclus)
-
Carte restaurant : 60 % pris en charge
-
Pouvoir d’achat en magasin U
-
PEE (Plan Épargne Entreprise) avec abondement
-
Retraite complémentaire prise en charge
-
Transport : 50 % remboursé
-
Mobilité douce : aide de 500 € pour un vélo électrique
-
Prime annuelle
-
Intéressement
-
Prime sur objectif (collective et individuelle)
-
Prime d’ancienneté (dès 3 ans)
-
Mobilité interne : 25,65 % des postes pourvus en interne en 2024
-
Autoformation en ligne (partageable avec 3 proches)
-
Télétravail : 2 jours/semaine
-
RTT : minimum 14 jours/an
-
Absences : enfant malade, adoption, PMA
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 10/09/2025 - Réf : BZRLV559
Assistant Relations Magasins H/F
- Mulhouse - 68
- CDD
Pour les postes éligibles :
Télétravail occasionnelCréez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Attaché RH
- Emploi Ressources Humaines
- Emploi Colmar
- Emploi Altkirch
- Emploi Guebwiller
- Emploi Saint-Louis
- Emploi Cernay
- Emploi Thann
- Emploi Munster
- Emploi Ensisheim
- Emploi Wittenheim
- Emploi Orbey
- Emploi Gestionnaire de paie
- Emploi Chargé de recrutement
- Emploi Responsable d'agence d'emploi
- Emploi Assistant RH
- Emploi Consultant en recrutement
- Entreprises Ressources Humaines
- Entreprises Attaché RH
- Entreprises Mulhouse
- Emploi Merchandising
- Emploi Textile
- Emploi Junior
- Emploi A distance
- Emploi Coopérative
- Emploi Cdd Mulhouse
- Emploi Inclusion Mulhouse
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}