Gestionnaire Service Clients H/F LHH Recruitment Solutions

Contexte : Au sein du service client vous serez amené à gérer un portefeuille client France/Europe.

Principales activités :
Il est précisé que cette définition de fonction présente des missions non exhaustives.

- Suivi dynamique des clients et des commandes par le biais d'une communication proactive auprès des interlocuteurs concernés (internes et externes).
- Saisie des commandes clients dans l'ERP et transmission des confirmations de commande aux clients.
- Assurer un rôle de conseil auprès des clients par une connaissance fine des produits de la collection, des techniques de fabrication et des spécificités de la manufacture.
- Traitement et suivi des réclamations clients et demandes de SAV (notamment les retours de marchandises à la manufacture).
- Organiser les enlèvements de marchandises avec les transporteurs.
- Il devra en outre s'assurer de la bonne transmission des documents exigés par le client

Contrat : Intérim 6 mois.

Rémunération : 2500€ à 2800€ brut/mois.

Poste à pourvoir immédiatement.
Votre profil

Diplômé d'un Bac minimum, vous disposez d'une première expérience dans la relation commercial, de préférence à l'international.
Des compétences en Anglais sont obligatoires pour tenir ce poste !

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.