Responsable de l'Offre de Service Auvergne Rhône Alpes H/F
Capstone Conseil
- Lyon 1er - 69
- CDI
- 50 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rattaché(e) au Directeur régional Auvergne-Rhône-Alpes, vous jouez un rôle pivot à la croisée des dimensions stratégiques, opérationnelles et associatives. Ce poste intervient à un moment clé pour la Direction régionale : la mise en oeuvre d'un CPOM, l'accompagnement de réorganisations structurelles et le déploiement d'une trajectoire ambitieuse de modernisation et de développement.
Vous anticipez les besoins de réorganisation et conduisez des projets d'évolution en veillant à renforcer la qualité, la pertinence et la cohérence des réponses apportées. Vous contribuez au développement de dispositifs innovants et coordonnés tels que les plateformes de services ou les projets d'habitat collectif, et vous soutenez les directeurs d'établissements dans la mise en place d'outils et méthodes de pilotage, en lien étroit avec les pôles finances et ressources humaines. Vous animez également la dynamique régionale en matière de qualité et d'évaluation, en encadrant le réseau qualité et en favorisant une culture partagée de l'amélioration continue.
Vous assurez la transversalité entre l'offre de services et la vie associative portée par les délégations locales, afin de garantir lisibilité et cohérence des actions sur le territoire. Vous représentez la Direction régionale auprès des financeurs et des partenaires institutionnels, participez aux dialogues de gestion et contribuez à nourrir la réflexion stratégique en lien avec le siège et les autres directions.
Enfin, vous encadrez directement un Chargé de mission et accompagnez la montée en compétences d'un chef de projet, en inscrivant votre action dans une dynamique collective au sein d'une équipe régionale dynamique et engagée.
Cadre expérimenté(e), diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac +5 minimum), vous disposez d'une solide expérience dans le secteur de l'Économie Sociale et Solidaire et/ou du médico-social. Vous évoluez avec aisance dans des environnements complexes et en constante mutation, marqués par la transformation de l'offre, les contraintes économiques, les exigences réglementaires et les dynamiques territoriales. Vous maîtrisez les dispositifs médico-sociaux et la gestion de plateformes, et savez entretenir des relations constructives avec les autorités de tarification et les partenaires institutionnels. Votre connaissance des acteurs et des dynamiques locales vous permet de développer des partenariats durables et pertinents.
Vous faites preuve d'une capacité analytique et organisationnelle solide, qui vous permet de clarifier les enjeux complexes, structurer les projets et proposer des solutions pragmatiques. Votre leadership collaboratif vous conduit à adopter une posture de service, à travailler en transversalité avec les équipes supports et les directions d'établissements, et à fédérer vos interlocuteurs avec aisance, diplomatie et assertivité. Vous savez conjuguer vision prospective et pilotage opérationnel, tout en garantissant la cohérence et la pertinence des projets que vous portez.
Vous êtes stimulé(e) par le périmètre significatif du poste, qui vous offre la possibilité de conduire une transformation d'envergure avec un impact concret sur les parcours des personnes accompagnées. Intégré(e) dans un environnement managérial transparent et collaboratif, vous serez amené(e) à incarner un rôle de catalyseur, favorisant l'innovation, l'adaptation et le développement d'une offre de service inclusive et pertinente, tout en fédérant des équipes pluridisciplinaires et en construisant des coopérations solides avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes.
Conditions :
- CDI à temps plein ;
- 2 jours maximum de télétravail par semaine ;
- Contrat cadre au forfait jour.
Notre client est une organisation nationale associative de premier plan, reconnue d'utilité publique et structurée autour d'un vaste réseau d'établissements et de délégations répartis sur l'ensemble du territoire. Forte de plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs et bénévoles, elle se distingue par un projet associatif ambitieux et une gouvernance représentative, associant un conseil d'administration élu et des instances régionales et départementales.
Au coeur de ce dispositif, la Direction régionale Auvergne-Rhône-Alpes occupe une place stratégique. Elle coordonne un maillage dense de structures et d'équipes, anime un réseau actif de délégations locales et assure la représentation institutionnelle de l'organisation dans l'ensemble de la région. Cette direction régionale joue ainsi un rôle clé de pilotage, de développement et de soutien aux acteurs du territoire, en lien étroit avec le siège national et les instances locales.
Infos complémentaires
A partir de 50 K€ brut annuel
Publiée le 09/09/2025 - Réf : 177175628W
Responsable de l'Offre de Service Auvergne Rhône Alpes H/F
- Lyon 1er - 69
- CDI
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