Technicien SAV H/F Manpower

Détail du poste

L'agence recrutement Manpower de l'Aube recherche pour son client, un acteur reconnu dans le secteur industriel, un Technicien SAV (H/F) ! Dans le cadre d'un renfort de l'équipe en place, vous intervenez en support technique après-vente, en lien direct avec les clients français et étrangers et les différents services internes. A ce titre, vos missions sont de :
- Assurer le service après-vente (SAV) : diagnostic, dépannage, maintenance préventive et curative,
- Gérer les demandes clients : suivi des garanties, commandes, livraisons, retours, facturation,
- Fournir une assistance technique à distance ou sur site (France et international),
- Être force de proposition pour orienter les clients vers les meilleures solutions techniques,
- Organiser les interventions sur site : réservations (vols, hôtels, véhicules), coordination des équipes,
- Participer à l'amélioration continue du service et à la satisfaction client.
Votre expérience confirmée dans l'industrie est nécessaire pour ce poste, idéalement en environnement mécanique, électrique ou automatisme.
Vous avez d'excellentes compétences en organisation, rigueur et réactivité.
Vous avez une aisance relationnelle et le sens du service client.
Niveau anglais professionnel (lu, écrit, parlé) indispensable.
Maîtrise des outils : Solidworks, Edrawing, plans 2D, Excel, Word, ERP (type Aprodix).
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?Une expérience en relation commerciale ou en expéditions internationales (Incoterms, douanes) est un plus.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible