Technicien·ne Support Informatique H/F Bouygues Construction

Détail du poste

Bouygues Construction IT est la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Bouygues Construction. Nous accompagnons les différentes entités du Groupe Bouygues Construction, en répondant aux besoins digitaux des secteurs de la construction. Nous soutenons les métiers opérationnels dans la mise en oeuvre de la digitalisation des processus, en France et à l'International. Engagés pour la diversité, nous accueillons et valorisons tous les Talents.

La Direction des Opérations Locales France est en pleine expansion, et nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique Junior passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis excitants et à contribuer à la croissance d'une entreprise innovante, alors cette offre est faite pour vous !

Votre mission : En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien en condition opérationnelle de nos équipements. Vos principales responsabilités incluront :

Préparation des PC et Mobiles :

- Installer le master Windows sur les PC
- Configurer les mobiles sous IOS/Android, y compris l'installation de la coque et du verre trempé

Imprimantes :

- Garantir le bon fonctionnement des imprimantes en assurant le support de niveau 1
- Résoudre les incidents de bourrage papier
- Escalader les incidents complexes vers le support de niveau 2 ou le constructeur
- Veiller à l'approvisionnement régulier en toner, agrafes et papier A3/A4
- Mettre à jour le référentiel de gestion des imprimantes

Systèmes de Visio :

- Effectuer des visites préventives pour assurer la disponibilité des équipements de visio
- Assurer le support de niveau 1
- Escalader les incidents vers le support de niveau 2 ou le constructeur
- Mettre à jour le référentiel des systèmes de visio

Gestion de Stock :

- Assurer la réception physique et logique du matériel
- Préparer les commandes et gérer la logistique
- Traiter les retours de matériel

Profil recherché :

- Diplôme en informatique (Bac à Bac +2), expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire
- Bonne connaissance de support et du poste de travail
- Bonne maitrise d'Excel (TCD, macros, RecherchV)
- Connaissance de l'environnement O365 et Intune et Connaissances de la mobilité : Android, IOS
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Sens du détail et rigueur dans l'exécution des tâches
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Enthousiasme pour les nouvelles technologies et volonté d'apprendre

Pourquoi nous rejoindre ?

- Intégrez une équipe passionnée et collaborative
- Bénéficiez d'un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement
- Participez activement à des projets innovants et variés
- Accédez à des formations pour développer vos compétences

Si vous êtes prêt(e) à embarquer dans cette aventure passionnante et à contribuer à la réussite de notre entreprise, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !