Téléopérateur H/F Car Avenue France
- Metz - 57
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Missions:
Vous prenez en charge la relation clientèle au téléphone et optimisez les réponses en fonction des objectifs de Peugeot Bailly (dans le cadre d'émission et de réception d'appels).
Description de poste:
- Assure la prise des appels téléphoniques à partir d'un fichier clients ou prospects
- Assure les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui lui sont impartis en fonction de la qualité de service requise
- Assure la bonne saisie informatique des données afin de constituer les dossiers clients.
- Utilise le téléphone pour prospecter des clients potentiels et identifier leurs besoins, puis relayer ces informations auprès d'un technico-commercial
- Fidélise le client en veillant à ce qu'il ait tous les conseils et les informations qu'il désire et en s'assurant de sa satisfaction
- Bien connaître les aspects techniques des produits pour répondre avec précision aux demandes d'une clientèle de Particuliers
- Etre à l'écoute des besoins du client
- S'exprimer clairement et efficacement
- Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
Au coeur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :
- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Téléopérateur H/F à Metz est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 300 € / an 1 942 € / mois 12,80 € / heureSalaire brut estimé
28 800 € / an 2 400 € / mois 15,82 € / heureSalaire brut max
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 04/09/2025 - Réf : a530fff07c1939682ad1cbffed7018dc
Téléopérateur H/F
- Metz - 57
- CDI
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