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Le job L'entreprise L'entreprise

Gestionnaire Litiges Transports H/F ID LOGISTICS
Super recruteur

Saint-Priest - 69
CDD
20 000 - 25 000 € / an
Bac
Bac +2
Transport • Logistique
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous proposons des prestations de logistique et de transport qui jouent un rôle crucial dans la performance de nos clients.
La logistique est un secteur d'activité essentiel, dynamique et porteur d'avenir qui se modernise via la digitalisation et la robotisation grandissantes de ses processus.
L'excellence opérationnelle est une des valeurs fondatrices d'ID Logistics et chaque collaborateur y contribue : toutes vos idées, nous les écouterons et toutes vos expériences passées nous enrichiront.
Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain sur notre site de Saint-Priest qui assure la prestation logistique d'un client du secteur Agroalimentaire!
Vous serez accompagné(e) par le Responsable Exploitation, sur les missions suivantes :
- Contrôler la bonne réalisation du traitement des souffrances et litiges émis par les transporteurs et/ou client.
- Communiquer avec la gestion commerciale du client et les transporteurs.
- Répondre aux exigences du client dans le respect des process
- Etre en capacité de communiquer efficacement avec les clients, les transporteurs et les autres parties prenantes pour résoudre les problèmes
- Etre force de proposition dans la mise en place de plans d'actions.
- .Promouvoir les valeurs de l'entreprise

Le profil recherché

Plus qu'un CV, nous recherchons une vraie personnalité, un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) et dynamique.
De notre côté, vous partagerez une expérience enrichissante avec une équipe soudée et bienveillante.
Nos collaborateurs vous le diront : "Chez ID Logistics, on se sent autonome, écouté, soutenu et on progresse. On fait partie d'une équipe et on est réellement impliqué dans un projet d'entreprise ambitieux".

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative / transport et justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans dans des fonctions de gestion des litiges transport?

Vous maitrisez la gestion des procédures administratives ?
Vous savez organiser, planifier et avez un bon niveau de communication orale et écrite ?
Vous faites preuve de persévérance et d'esprit d'équipe ?
Vous prenez la meure des risques et savez les anticiper ?
Vous pratiquez [logiciel] et maitrisez les outils bureautiques ?

Si vous vous reconnaissez, vous êtes certainement celui ou celle que nous recherchons.
N'hésitez plus : cliquez pour postuler et développons ensemble notre ID Logistics !
Toutes nos offres sont handi-accueillantes.

Bienvenue chez ID LOGISTICS

ID Logistics est un groupe international de logistique contractuelle qui gère plus de 400 sites implantés dans 18 pays représentant près de 8 millions de m² opérés en Europe, Amérique, Asie et Afrique.
Disposant d'un portefeuille client équilibré entre distribution, industrie, santé et e-commerce, ID Logistics se caractérise par des offres impliquant un haut niveau de technologie.
Développant, à travers de multiples projets originaux une approche sociale et environnementale depuis sa création en 2001, le Groupe s'est aujourd'hui engagé résolument dans une politique RSE ambitieuse.

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Infos complémentaires

20000€ à 25000€ /an

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Etude du profil par un recruteur
1er entretien : téléphonique ou en visio
2ème entretien : avec le manager
Validation par la direction

Raisons de nous rejoindre

Leader mondial de la logistique contractuelle depuis 2020
HappyIndexAtWork 2024 : 3,95/5
Des parcours métiers pour le développement des compétences
Taux de fréquence des accidents du travail baisse de 46% depuis 2018
64% de nos responsables de site sont issus de la promotion interne
Primes sur objectifs, productivité, sécurité, qualité, sous conditions
Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise en régime isolé
Participation et intéressement, sous conditions

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Publiée le 03/09/2025 - Réf : 2025-1303

Gestionnaire Litiges Transports H/F

ID LOGISTICS

Super recruteur

Saint-Priest - 69
CDD

Pour les postes éligibles :

Télétravail occasionnel

Postuler

Publiée le 03/09/2025 - Réf : 2025-1303

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