Conseiller Service Après-Vente H/F E.Leclerc

Profil recherché : Service clientèle
avoir des qualités de négociateur avec le client, savoir instaurer un climat de confiance avec lui.

savoir garder son calme malgré le mécontentement d'un client.

avoir le "sens commercial" en plus des compétences techniques.

Etre capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs, selon leur niveau technique.

savoir développer un argumentaire technique, négocier et convaincre ses interlocuteurs.

Etre capable d'évaluer le degré d'urgnec des pannes ou dysfonctionnements pour gérer les priorités.

Avoir une capacité à partager l'information, à mutualiser.

• Emploi près de chez vous
• Une enseigne leader sur le marché
• Des équipes dynamiques et solidaires
• Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
• Des perspectives d'évolution professionnel