Customer Service H/F
Pôle Emploi
- Pointe-à-Pitre - 971
- CDI
- 11,88 € / heure
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
En tant que Customer Service (H/F), vos principales tâches seront :
Accueillir les clients et gérer leurs réservations, Assister le Chef de Base dans sa gestion administrative, Gérer le ravitaillement des voiliers.
Chargé(e) d'accueil et service à la clientèle :
Premier contact avec la clientèle,
Accueillir, renseigner et détecter ses besoins
Suivi des réservations, locations et ventes locales
Gérer le ravitaillement des voiliers :
Suivi et contrôle des caisses de bord espèces des croisières
Suivi des ventes locales, Contrôle qualité
Gestion administrative RH des équipages :
Recrutement et information des équipages, mise à jour des logiciels en conformité avec les règles établies
Gestion électronique des documents personnels collaborateurs
Réalisation des DPAE du personnel dédié
Edition des contrats de travail depuis le logiciel dans le respect de la politique de rémunération Groupe
Établissement, diffusion et suivi des plannings équipages
Par ailleurs, ces attributions pourront être amenées à évoluer, tant en fonction des besoins de la société qu'au regard de la progression professionnelle.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Analyser les retours et les réclamations clients, Analyser les données de satisfaction client, Etablir un devis, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Localiser le poste
Publiée le 02/09/2025 - Réf : 197FHQP
Customer Service H/F
- Pointe-à-Pitre - 971
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Emploi Responsable service client
- Emploi SAV
- Emploi Basse-Terre
- Emploi Les Abymes
- Emploi Baie-Mahault
- Emploi Pointe-Noire
- Emploi Capesterre-Belle-Eau
- Emploi Le Moule
- Emploi La Désirade
- Emploi Petit-Bourg
- Emploi Saint-François
- Emploi Le Gosier
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Customer success manager
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Assistant SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Responsable service client
- Entreprises Pointe-à-Pitre
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Public
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}